お客様センターのお電話混雑および定期通販の新規受付停止について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、ご注文やお問い合わせのお電話が急増し、繋がりにくい状態が続いております。
オペレーターを増員し、改善を急いでおりますので、今しばらくご容赦賜りますようお願い申し上げます。

特に 月曜・火曜の9~14時 はお電話が大変混み合っております。
恐れ入りますが、この時間帯を避けてご連絡いただけますと幸いです。
水曜~金曜は比較的繋がりやすい 状況となっております。

また、既存のお客様へのカスタマーサポートの遅れを重く受け止め、
万全の体制が整うまで 定期通販の新規受注を無期限で停止 させていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続き改善に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。